Электронные письма службы поддержки клиентов солнечной энергии

Тема

Добро пожаловать в название компаниии в солнечную энергетику!

Электронное письмо

Привет имя клиента,

Поздравляем с переходом на солнечную энергию и спасибо за выбор название компании. Вы собираетесь начать экономить, и мы проведем вас через каждый этап.

Вот что будет дальше:

• Мы занимаемся разрешениями и документацией, в основном за кулисами.
• Ваш основной контакт - это имя представителя.
• Наш первый шаг - это следующий шаг, и мы будем держать вас в курсе на протяжении всего процесса.

Переход на солнечную энергию включает несколько этапов, поэтому мы убедимся, что вы всегда знаете, что происходит.

С наилучшими пожеланиями,

имя представителя, название компании

Тема

Давайте запланируем вашу установку солнечных панелей

Электронная почта

Привет имя клиента,

Отличные новости, ваш проект одобрен, и мы готовы запланировать установку с название компании.

Вот что вас ожидает:

• Установка обычно занимает от одного до двух дней.
• Мы подтвердим дату, которая вам подходит.
• Следующий шаг - следующий шаг зафиксировать вашу установку.

Мы отправим напоминание и подготовительное сообщение перед приездом команды. Мы планируем завершить установку к сроку.

С наилучшими пожеланиями,

имя представителя

Тема

Подготовка к вашей установке

Электронная почта

Привет имя клиента,

Ваша установка солнечных панелей с название компании приближается. Немного подготовки поможет дню пройти гладко.

Пожалуйста:

• Очистите доступ к вашей крыше, электрическому щиту и чердаку, если это применимо.
• Планируйте кратковременное отключение электроэнергии во время работы.
• Пусть кто-то старше 18 лет будет на объекте.

Наша команда позаботится об остальном. Следующий шаг - следующий шаг. Есть вопросы до этого? Просто ответьте.

С наилучшими пожеланиями,

имя представителя, название компании

Тема

Ваша система активна, добро пожаловать в чистую энергию!

Электронное письмо

Привет имя клиента,

У нас захватывающие новости, ваша солнечная система от название компании теперь активна и производит энергию.

Вот как получить от нее максимум:

• Как просмотреть вашу продукцию в приложении мониторинга.
• Что нормальный вывод выглядит в разные сезоны.
• Следующий шаг: следующий шаг для настройки вашего входа для мониторинга.

Смотрите, как ваши сбережения растут. Если ваша продукция когда-либо будет выглядеть неправильно, мы тоже будем ее мониторить и свяжемся с вами.

С наилучшими пожеланиями,

имя представителя

Тема

Ваша солнечная гарантия и уход

Электронное письмо

Здравствуйте имя клиента,

Теперь, когда ваша система работает, вот что вам нужно знать о том, как поддерживать ее в таком состоянии с помощью название компании.

Основные моменты:

• Что покрывает ваша гарантия и на какой срок.
• Небольшое обслуживание, которое требуется солнечной системе, а это не так уж и много.
• Как с нами связаться, если у вас возникнут какие-либо вопросы: следующий шаг.

Солнечные системы известны своей низкой требовательностью к обслуживанию, и мы поддерживаем вашу систему. Мы также будем периодически проверять, чтобы убедиться, что все работает.

С уважением,

имя представителя, название компании

Тема

Нравится ваша солнечная система? Расскажите об этом

Электронная почта

Здравствуйте имя клиента,

Мы надеемся, что вам нравится ваша новая солнечная система и вы наблюдаете за накоплением сбережений. Если название компании сделало процесс гладким, мы будем благодарны за две вещи.

Во-первых, краткий отзыв поможет другим домовладельцам найти нас: следующий шаг. Во-вторых, если вы знаете соседа или друга, который рассматривает возможность установки солнечной системы, ваше представление много значит, и мы относимся к каждой рекомендации так же, как и к вам.

Спасибо, что вы часть перехода на чистую энергию.

С уважением,

имя представителя, название компании